FLSmidth
For at understøtte opsplitningen i to globale forretningsenheder skabte Kraftvaerk en ny, moderne webplatform for FLS, der kombinerer MACH-arkitektur og Optimizely for at sikre hastighed, skalerbarhed og stærke digitale brandoplevelser.
Digital Strategi
Arkitektur
Data & Integration
E-Commerce & Omnichannel
B2B
Selvbetjening
Website
Hurtig fremdrift i digital udvikling
Q8 og OKQ8 styrker deres konkurrenceevne gennem en ambitiøs digital transformation på tværs af Norden. Med en integreret platform skaber de bedre kundeoplevelser og øget vækst i en branche under forandring.
Q8 & OKQ8
0
+
ansatte
0
+
stationer
Løsningen for Q8 & OKQ8
Sammen med Q8/OKQ8 imødekommer vi disse udfordringer med en stærk digital roadmap, der understøtter og transformerer kunderelationer og sikrer en succesfuld digital omstilling.
Vi udvikler corporate websites, mobile applikationer, B2B- og B2C-selvbetjeningsportaler, online produktkataloger samt en e-commerce løsning, der tilsammen udgør Q8/OKQ8’s omnichannel-setup.
Resultaterne er øget vækst, stærkere rentabilitet, forbedret kundetilfredshed og højere medarbejderengagement.
Udfordringer og behov
-
1Q8/OKQ8 leverer produkter og services til bilister – både fossile og vedvarende brændstoffer, biludstyr samt en bred vifte af andre services til både B2C- og B2B-markedet.
-
2Konkurrencen er hård, og virksomheden er konstant under pres fra brændstofpriser og detailmarginer. Samtidig ændrer den stigende brug af elbiler branchen markant.
-
3For at forblive konkurrencedygtig ønsker Q8/OKQ8 at forbedre deres mange services gennem digitalisering og sikre løbende tilgængelighed for kunder i hele Norden.
Og vi stopper ikke her – vi har mere end 40 projekter i gang.
Kim Tingager,
Head of Digital Business Development & Operations at OKQ8
De platforme, vi har skabt, er allerede i drift og skaber værdi – både for vores kunder og for os selv. Og vi stopper ikke her – vi har mere end 40 projekter i gang.
Udvikling
Hver dag besøger tusindvis af kunder den digitale platform, som samler OKQ8’s aktiviteter i Skandinavien.
Efter fusionen mellem Q8 Danmark A/S og svenske OK-Q8 AB var det nødvendigt at samle forretningen på én fælles platform.
Vi har udviklet en fuldt integreret hjemmeside for alle produkter og services, hvilket har gjort Q8/OKQ8 til en digital frontløber i branchen.
Kernen i deres digitale økosystem er Sitecore Experience Platform, som integreres med forskellige selvbetjeningsløsninger, databaser og services
Digital transformation
For at understøtte transformationen hjælper vi med:
Rådgivning
Digital udvikling
Agile arbejdsmetoder
Kundeorienteret organisering
Vi udvikler også en bred vifte af digitale selvbetjeningsløsninger, som forbedrer kundernes interaktion og samlede oplevelse.
